NEGOSIASI

PENGERTIAN

negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan perundingan guna mencapai kesepakatan bersama atara satu pihak dengan pihak yang lain.

UNSUR NEGOSIASI

1. ada dua pihak yang terlibat

2. ada kepentingan yang berbeda

3.  ada perundingan

PROSES NEGOSIASI

a. menyampaikan gagasan dengan kalimat santun

b. menyanggah mitra biacra dengan santun

c. mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara

d. terjadi kesepakatan terlaksananya program/ maksud negosiasi

ada hal yang harus diperhatikan dalam melaksanakan negosiasi, diantaranya:

1) persiapan diri

2) saling menghormati

3) mematuhi aturan

4) usaha berdiskusi bukan debant

5) perlu kesabaran

6) terbuka dalam penyampaian maksud

7) bersikap profesional

8) berpikir positif

Meyakinkan Mitra bicara

I. Taktik Sugesti

II. Taktik Kompromi

III. Taktik Konsesus

Hal yang harus diperhatikan dalam menyanggah saat berdiskusi:

1. jangan memendang renadah pendapat orang lain

2. kemukakan sanggahan dengan kata-kata yang tidak menyakitkan hati

3. berikan alasan sanggahan dengan menunjukkan kelemahannya, kemukakan pertimbangan, perbaikan, dan 

    solusinya

4. kata-kata sanggahan harus sopan dan santuni